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Patient traceur

 



Les objectifs de la formation

Le but est de connaître les particularités de la V2014 et les modalités de mise en œuvre de la méthode Patient Traceur.

Comprendre les modalités de mises en œuvre,

S'approprier cette nouvelle approche «  patient traceur »,

Etre en mesure de préparer son établissement à la certification.


Programme

Durée globale : 2 jours

  

  Acquisition et perfectionnement des connaissances  

  
Les modalités de mise en œuvre des V2014.

Les évolutions de la procédure de certification entre V2010 et la V2014.

-Le profil de risque de l'établissement,

-le compte Qualité,

-l'approche processus,

-l'audit de processus,

-le patient traceur,

-l'audit de processus et Patient Traceur.


• A Etude de cas concret, analyse des pratiques professionnelles et axes d’amélioration

Les audits de processus et la méthode patient traceur.

Le rôle du visiteur expert.

La préparation à la visite de certification. 

Etude de cas concret de visite selon la méthode Patient traceur. 

Le formateur guidera les salariés en simulant une visite de certification. Le but de la séquence est de comprendre l'évolution de la V2014 et la méthode Patient Traceur comme un nouvel outil d'amélioration continue de la démarche Qualité de l'établissement.





 


Les Moyens Pédagogiques

La formation se base sur la théorie puis la pratique :

  Démonstration / Observation

  Plan de cours remis en fin de stage

  Travaux pratiques continus

  Questions / Réponses

  Cas concrets

 


 

Modalités d'évaluation

Questionnaire

Des évaluations formatives seront réalisées en cours de formation afin de stabiliser les modifications de représentation

Une fiche "qualité" sera renseignée par les stagiaires en fin de formation conformément aux exigences ISO 9000


Calendrier

Retrouvez le calendrier de formation

Pour les formations non planifiées, consultez-nous pour connaître les possibilités de mise en oeuvre.

A noter: Nous pouvons adapter la formation selon vos besoins, votre contexte, vos enjeux.

 

 

 


 

Contacts
Assistantes de Formation Continue 03 22 82 00 78
Responsable Relation Entreprise Annie Caussin

03 22 82 00 83

Responsable de Formation

Christophe Niedzielski

03 22 82 00 68