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Oser et savoir dire NON

Conseil Management Ressources Humaines


Les objectifs de la formation

Être capable de s’affirmer
Identifier les raisons de la difficulté à dire "non"
Se libérer de sa culpabilité
Dire NON de façon constructive

 Programme

Durée globale : 2 jours

 

  • Partie 1 : Identifier ses freins et gagner en confiance pour formuler un refus
    Connaître ses freins personnels
     Identifier son système de valeurs
     Distinguer ses croyances aidantes et limitantes
     Crainte du jugement et/ou de sanction hiérarchique
    Renforcer sa confiance en soi
     Connaître et se servir de ses qualités
    Prendre du recul par rapport aux messages à transmettre
    Identifier ses blocages pour oser


  • Partie 2 : Assumer son désaccord
    Rationaliser ses idées
    Analyser ses motivations
    Accepter ses opinions sans se censurer
    Dire NON avec confiance et justesse
     Identifier quand dire NON
     Dire NON avec le bon ton et adopter le bon comportement
     Gérer les ressentis et les émotions liés au « non »
    Positiver son désaccord pour déculpabiliser

 

  • Partie 3 : Trouver des solutions alternatives
    Rester attentif aux propositions sans s’enfermer dans le refus
    Trouver des points d’entente communs
    Ménager ses intérêts et ceux des autres
    Faire preuve de créativité

 
Les Moyens Pédagogiques


Mises en situation
Jeux de rôles

Modalités d'évaluation

Des évaluations formatives seront réalisées en cours de formation afin de stabiliser les modifications de représentation
Une fiche «  qualité » sera renseignée par les stagiaires en fin de formation conformément aux exigences ISO 9000


Calendrier



Retrouvez le calendrier de formation

Pour les formations non planifiées, consultez-nous pour connaître les possibilités de mise en oeuvre.

A noter: Nous pouvons adapter la formation selon vos besoins, votre contexte, vos enjeux. 

 

 


 

Contacts
Assistantes de Formation Continue   03 22 82 00 78
 
Responsable Relation Entreprise Annie Caussin

03 22 82 00 83

Responsable de Formation

Candide Roland

03 22 82 00 64