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    Tourisme et Hôtellerie





    Les objectifs de la formation

    Améliorer sa technique d'accueil en langue étrangère

    Améliorer son aisance et sa spontanéité dans la prise de parole

    Acquérir le langage spécifique de la restauration et de l'hôtellerie

     

     

     

    Programme

     

     

     

    • Acquisition / révision des structures grammaticales de base
      • Les temps (Présent, Passé, Futur, Formes progressives)
      • Les auxiliaires "être", "avoir" et "do"
      • Les articles (défini et indéfini)
      • Les pronoms personnels et possessifs
      • Les prépositions de base
      • L'ordre des mots dans les phrases
      • La phrase affirmative, interrogative et négative

    • Acquisition du vocabulaire de base nécessaire à une expression simple
      • Savoir accueillir un client, se présenter, questionner, renseigner
      • Savoir formuler des conseils, des suggestions
      • Indiquer une direction, décrire, recommander un lieu
      • Traiter des réclamations, gérer un conflit

    • Présenter les équipements hôteliers, l'hébergement, la restauration

    • Renseigner sur les horaires des différents moyens de transport

    • Organiser et proposer des menus, des circuits touristiques

    • Compréhension d'échange d'informations simples

       


      Les Moyens Pédagogiques

      Cours individuels ou de groupe en face à face

      Blended learning avec accès illimité d'un an à notre plateforme de cours en ligne

      Lieu de la formation : sur site ou dans nos locaux à Amiens

      Calendrier déterminé en début de formation

       


       

      Modalités d'évaluation

      Évaluation en début et fin de module via notre site internet :

      • Sélectionner CEL Amiens
      • TOEIC / TOEIC Bride ou WiDaf ou TFI à la fin de la formation (Interfor est un centre agréé)


      Prochaines Dates

       


      Interfor organise des sessions TOEIC chaque dernier vendredi du mois :
      inscriptions en ligne.

       

       

       


       

      Contacts
      Assistantes de Formation Continue 03 22 82 00 78
      Responsable Relation Entreprise Annie Caussin

      03 22 82 00 83

      Formatrice

      Géraldine Roudil

      03 22 82 00 33